Contact met de redactie

Deze site is een onafhankelijke reviewsite die casino's beoordeelt, waaronder Luckquack Casino. De site is niet eigendom van, wordt niet beheerd door en is op geen enkele manier verbonden aan Luckquack Casino of aan een andere aanbieder. De inhoud komt tot stand op basis van eigen onderzoek naar voorwaarden, spelaanbod en veiligheid.

Lezersvragen, opmerkingen en correcties zijn meer dan welkom: over de inhoud van een review, over iets dat ontbreekt, over een samenwerking of gewoon over een ervaring die de moeite waard is om te delen. Elk bericht wordt gelezen en gewaardeerd, ook als het kritisch is.

Dit is nadrukkelijk niet het supportkanaal van een casino. Vragen over een account, een storting, een opname, een bonusgeschil of een andere kwestie rond een spelersaccount horen thuis bij de officiële klantenservice van de aanbieder zelf. Deze site kan zulke zaken niet inzien, niet behandelen en niet oplossen.

Contactkanalen

Alle communicatie verloopt per e-mail. Of het nu gaat om een algemene vraag, een correctie op een review, een advertentieverzoek of een persvraag: één bericht naar het onderstaande adres is voldoende en komt automatisch bij de juiste persoon binnen de redactie terecht.

Het overzicht hieronder laat zien welke onderwerpen aan bod komen en met welk doel iemand contact opneemt.

• Algemene vragen over de site, de beoordelingsmethode en de opbouw van de reviews

• Redactionele feedback en correcties, bijvoorbeeld op de review van Luckquack Casino of op andere beoordelingen

• Advertenties, samenwerkingen en verzoeken van mediabureaus

• Persvragen, interviewverzoeken en verzoeken om beeldmateriaal

Alle bovengenoemde verzoeken kunnen naar één adres worden gestuurd: info@casinoreview.nl. Berichten worden niet doorgezet naar casino's. De redactie reageert zelf inhoudelijk of verwijst naar het officiële kanaal van de betreffende aanbieder.

Reactietijd en bereikbaarheid

Berichten worden doorgaans binnen twee tot drie werkdagen beantwoord. In drukke periodes, bijvoorbeeld rond de feestdagen, kan het iets langer duren. De genoemde termijnen gelden als indicatie en zijn bijgewerkt in 2026.

De redactie werkt volgens de Nederlandse tijdzone, met CET in de winter en CEST in de zomer. Berichten die in het weekend of op een feestdag binnenkomen, worden op de eerstvolgende werkdag opgepakt.

Tot slot

Wie een vraag heeft over de site, een aanvulling wil doorgeven of een samenwerking wil voorstellen, kan gerust een bericht sturen. Er is geen drempel en geen vaste formulering nodig; een duidelijk verhaal is genoeg.

De site blijft volledig onafhankelijk. De Luckquack Casino review, de bijbehorende beoordeling en de volgorde waarin casino's op de site staan, worden nooit beïnvloed door een vraag, klacht of samenwerkingsverzoek dat via deze pagina binnenkomt.